چرا نرم‌افزار مدیریت دانش به توسعه و ماندگاری دانش در شرکت کمک می‌کند؟

همانطور که می‌دانیم علم مدیریت دانش یک ذهنیت کلیست که باید در میان همه اعضا سازمان به شکل یکسان ترویج و تقویت شود؛ اما ایجاد بستر مدیریت دانش همانند سایر ابزارهای مدیریتی سازمانی به شما کمک می‌کند تا به بهبود کیفیت نگهداشت دانش بپردازید.

برخی از ویژگی‌های کلیدی نرم‌افزار مدیریت دانش:

  • 1) تسریع در دسترسی همه اعضا سازمان به دانش طبقه بندی شده خاص خود.
  • 2) مدیریت اصولی بر مبنای فرایندها به جای مدیریت سنتی با قابلیت جمع آوری بازخورد در خصوص هر فرایند و اعمال نسخه‌های مختلف عملیاتی فرایندها.
  • 3) جمع آوری تجربه (دانش ضمنی) کارکنان.
  • 4) امکان پیاده‌سازی نظام تنبیه و پاداش بر اساس مشارکت در خلق و نگهداشت دانش.

ویژگی‌های نرم‌افزار مدیریت دانش؟

  • 1) قابلیت اتصال به سایر سیستمهای سازمانی و اطلاعاتی به جهت افزایش سطح خودکار سازی.
  • 2) پشتیبانی کامل از زبان فارسی و انگلیسی و امکان مدیریت دانش به زبانهای متعدد دیگر.
  • 3) پشتیبانی کامل از فرایند نگهداشت دانش طبق الگوی ژاپنی تاکئوچی و نوناکا
  • 4) پشتیبانی از ثبت درس آموخته‌ها
  • 5) سیستم خودکار مدیریت اندیشه‌ها
  • 6) پنل تشکیل و مدیریت تیم نخبگانی دانش در حوزه‌های مختلف.
  • 7) موتور جستجو بسیار قوی مبتنی بر کلیه محتوا وارد شده.
  • 8) امکان ورود انواع مدیا.

نرم‌افزار مدیریت دانش برای چه شرکتهایی مناسب است؟

به صورت خلاصه می‌توان گفت مدیرت دانش برای همه شرکتها لازم است. ما معتقدیم حتی یک استارت آپ کوچک هم نیاز به مدیرت دانش دارد؛ در نظر داشته باشید بزرگترین سرمایه هر سازمان دانش آن است؛ پس ما با استفاده از این سیستم می‌توانیم در آموزش پرسنل جدید، تغییرات فرایندها، ثبت درس آموخته و ... دانش سازمان را مدیریت کنیم. شرکتهای متوسط که در حال رشد هستند عموما با تغییرات سریع در فرایندها و دستورالعمل‌ها مواجه هستد؛ این فرایند اگر بر بسترهای سنتی نظیر ابلاغیه ها و اطلاعیه ها باشد روندی کند، مدیریت نشده و دریافت بازخوردهای سخت را در پیش دارد؛ این در حالی است که با استفاده از سیستم مدیریت دانش در لحظه بازخوردها به تصمیم گیرندگان ارائه می‌شود و می‌توانند نسبت به اخذ تصمیم سریع اقدام نمایند. شرکتهای بزرگ مخاطب طیف وسیعتری از نیازمندی‌ها هستند، باید به سرعت به تغییرات پیرامون پاسخ دهند؛ دانش کارکنان آنان حیاتی و کلیدی است و انتقال این دانش بین کارکنان جدید و کارآموزان فرایند گرانقیمت و سختی است؛ با استفاده از سیستم مدیریت دانش این فرایند به شیوه مناسبی مدیریت شده و کیفیت آن متحول می‌شود. شاید مدیریت دانش به شکل سنتی و بدون نرم‌افزار برای شرکت‌های بزرگ امروزه امری غیر منطقی باشد.

استقرار سیستم مدیریت دانش به چه صورت انجام می‌شود؟

نرم‌افزار مدیریت دانش ردمنت بسیار ساده و کاربر پسند طراحی شده است؛ این نرم‌افزار به دلیل توسعه داخلی در شرکت با زبان فارسی به طور کامل مطابقت دارد؛ بنابراین هیچ دغدغه‌ای در خصوص انطباق آن با زبان فارسی وجود ندارد. استقرار این نرم‌افزار ساده‌تر از آن است که فکرش را می‌کنید، اگر تا بحال برای کارکنان سازمان خود آموزش گوگل برگزار کرده‌اید حتما به دوره آموزشی مدیریت دانش نیز نیاز پیدا خواهید کرد. البته مفاهیم مدیریت دانش، شیوه‌ها و علم آن به صورت مجزا نیاز به کارگاه‌های آموزشی دارد این در حالی است که نرم‌افزار به دلیل مشابهت بسیار زیاد از نظر زبان طراحی به موتور جستجو گوگل بسیار ساده طراحی شده است.

هزینه‌های سیستم مدیریت به چه صورت است؟

سیستمهای مدیریت دانش مبتنی بر سطح امنیتی مورد درخواست، نوع پیاده‌سازی (در محل، ابری)، تعداد کاربر، سیستم آموزشی پشتیبان و ابعاد و مسائل سازمان از سطوح مختلفی از قیمت کلاسه بندی می‌شوند؛ اما در حال حاضر به جز سرویس‌های ابری که قابلیت خرید آنلاین دارند، می‌توانید مطابق با جدول زیر نسبت به ثبت سفارش سیستم مدیریت دانش اقدام نمایید.

  • نوع ارائه
  • حداکثر تعداد کاربر
  • حداکثر فضا
  • سیستم پشتیبان گیری نرم افزار
  • سیستم پشتیبان گیری سخت افزاری مجزا

فردی و استارت آپی

  • نوع ارائه : ابری پایه
  • حداکثر تعداد کاربر : تا 3 نفر
  • حداکثر فضا : 1 گیگابایت
  • سیستم پشتیبان گیری نرم افزار : ندارد
  • سیستم پشتیبان گیری سخت افزاری مجزا : ندارد

استارت آپی

  • نوع ارائه : ابری استاندارد
  • حداکثر تعداد کاربر : تا 10 نفر
  • حداکثر فضا : 2 گیگابایت
  • سیستم پشتیبان گیری نرم افزار : ندارد
  • سیستم پشتیبان گیری سخت افزاری مجزا : ندارد

استارت آپی / شرکتی

  • نوع ارائه : ابری پیشرفته
  • حداکثر تعداد کاربر : تا 50 نفر
  • حداکثر فضا : 3 گیگابایت
  • سیستم پشتیبان گیری نرم افزار : دارد
  • سیستم پشتیبان گیری سخت افزاری مجزا : ندارد

شرکتی

  • نوع ارائه : لایسنس استقرار در سرور سازمان
  • حداکثر تعداد کاربر : 100 نفر
  • حداکثر فضا : بر اساس ظرفیت سرور
  • سیستم پشتیبان گیری نرم افزار : دارد
  • سیستم پشتیبان گیری سخت افزاری مجزا : ندارد

سازمانی

  • نوع ارائه : لایسنس استقرار در سرور سازمانی
  • حداکثر تعداد کاربر : نامحدود
  • حداکثر فضا : بر اساس ظرفیت سرور
  • سیستم پشتیبان گیری نرم افزار : دارد
  • سیستم پشتیبان گیری سخت افزاری مجزا : دارد

پشتیبانی سیستم مدیریت دانش ردمنت چگونه است؟

ما در شرکت ردمنت به این فکر هستیم که چگونه پشتیبانی کاملی از سیستمهای توسعه داده شده خود ارائه نماییم؛ برنامه‌های گوناگون پشتیبانی متناسب با اندازه شرکت‌ها و سازمان‌ها قابل ارائه است که از پشتیبانی موردی تا پشتیبانی 7/24 را شامل می‌شود.